Menindak lanjuti visi Kapolri Jendral Polisi Tito Karnavian khususnya dalam point ke-2 : “Melakukan modernisasi dalam layanan publik yang didukung tekhnologi sehingga semakin mudah dan cepat diakses oleh masyarakat, termasuk pemenuhan kebutuhan almatsus dan alpakam yang semakin modern”, Polres Tasikmlaya Kota melakukan kegiatan dalam rangka mencapai visi tersebut.
Pada Kamis siang, 21 Juli 2016, Kapolres Tasikmalaya Kota AKBP. Arif Fajarudin, S.IK MH, MAP, Kabag Sumda dan beberapa Kasat serta anggota Bamin mengikuti rapat/pertemuan dengan developer program Teknologi informasi dari PT. Nagabendu Jakarta. Pihak Nagabendu yang diwakili oleh Bapak Abby Warma Pandoe menjelaskan bagaimana kegiatan anggota Polri di laksanakan saat ini. Dalam paparannya Bapak Abby menggambarkan bagaimana layanan yang langsung menyentuh masyarakat dapat dioptimalkan dengan menggunakan bantuan aplikasi komputer. Sistem yang sudah dijalankan oleh beberapa Polda adalah SISPITIBINMAS, dimana sistem ini memudahkan para anggota Bhabinkatibnas untuk menghimpun dan melaporkan kegiatannya kepada pimpinan. Dengan dukungan basis data pada server, dapat diketahui dan diukur capaian kinerja masing-masing personil Bhabinkamtibnas. Selain itu ada beberapa layanan/bantuan Polisi yang dapat dioptimalkan lewat digitalisasi sistem yang sudah ada. Layanan Laporan Polis, pembuatan SKCK maupun SIM online juga bisa diaplikasikan dengan mempersiapkan beberapa infrastruktur. Lalu ada layanan permintaan pertolongan/bantuan real time lewat sistem panic buttom yang dapat dikembangankan untuk optimalisasi layanan Polisi bagi masyarakat.
Inovasi dalam rangka modernisasi layanan Polisi ini pada dasarnya tdak merubah sistem yang teka ada, namun hanya menambahkan fasilitas digital untuk memudahkan petugas dalam melayani masyarakat. Selain itu diharapkan kepercayaan masyarakat akan semakin besar kepada Polri dengan kemudahan akses masyarakat dalam meminta bantuan/pertolongan Polri.
